Dernière mise à jour : 18.02.2025

SMK Luxury Sàrl (“nous”, “notre”, “nos”) accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités, incluant la location, l’achat/vente, le leasing, le nettoyage et le transport de personnes.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations d’identité : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de facturation et de paiement : numéro de carte bancaire, informations bancaires, adresse de facturation.
• Données de localisation : uniquement si vous utilisez nos services de transport de personnes ou si vous acceptez la géolocalisation.
• Données relatives à l’utilisation de nos services : historique de location, préférences de véhicules, historique d’achats, demandes de nettoyage.
• Données techniques : adresse IP, cookies, logs de connexion.

2. Utilisation des données collectées

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Fournir et gérer nos services (location, achat/vente, leasing, nettoyage, transport).
• Gérer la relation client (facturation, assistance, réclamations).
• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer nos services.
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude.
• Vous envoyer des offres commerciales si vous avez donné votre consentement.

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires et sous-traitants impliqués dans la fourniture de nos services.
• Les autorités légales, si requis par la loi.
• Nos prestataires de services de paiement et de facturation.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux obligations légales en vigueur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à leur traitement ou demander une limitation.
• Demander la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : info@smkluxury.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site avec indication de la date de mise à jour.

Pour toute question ou information complémentaire, merci de contacter notre service client au +41 76 443 21 17. La Société se tient à votre disposition pour vous assister dans vos démarches.